Peticiones, quejas y reclamos
Usa este formulario para peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o solicitudes sobre tus datos personales. Al enviarlo recibes un número de radicado con la fecha y hora.
| Tipo | Plazo máximo de respuesta |
|---|---|
| Petición, queja, reclamo o sugerencia | 15 días hábiles |
| Consulta sobre tus datos personales | 10 días hábiles (prorrogables 5 más, con aviso) |
| Reclamo sobre tus datos personales | 15 días hábiles (prorrogables 8 más, con aviso) |